Mudança
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Calendário de Janela de Mudança - Introdução
Os Calendários de Janela de Mudança permitem que os Gestores de Mudança e Negócio definam o período em que os Itens de Configuração (IC) poderão ser submetidos a Mudanças.
O Processo de Gerenciamento de Mudança utiliza os calendários na fase de planejamento da Mudança, verificando se os ICs destinados e/ou impactados pela mudança possuem Janela de Mudança para o período em que a mudança foi programada. Este cálculo é executado de forma automática pela ferramenta Govi Controle, cabendo ao Gestor de Mudança avaliar, em conjunto com o gestor do serviço, se a mudança necessita ser reprogramada ou não.
Antes de configurar os calendários é importante saber que um Item de Configuração(IC) pode estar vinculado a apenas um Calendário da Janela de Mudança, enquanto um Calendário da Janela de Mudança pode estar vinculada a inúmeros ICs, sendo possível alterar o Calendário da Janela de Mudança dos Itens de Configuração sempre que necessário.
Na demonstração a seguir será apresentado como gerar um Calendário de Janela de Mudança.
