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Mudança

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Como operar o Centro de Início

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Esta é a demonstração sobre como operar os centros de início da aplicação Mudança no Govi Controle.

A aplicação Mudança possui 3 centros de início e cada um representa um perfil de usuário diferente.

Comece a editar.
(Etapa 1 de 46)
Após o login, o sistema direcionará para os Centros de Início disponíveis, conforme o seu perfil de usuário.

(Etapa 2 de 46)

Para o processo de gerenciamento de mudança, foram criadas 3 abas no Centro de Início: Gestor de Mudança, Gestor de Negócios e Gestor Técnico.

Iniciaremos pelo Gestor de Mudança, explicando a visão que cada portlet, ou seção, oferece ao usuário.

(Etapa 3 de 46)
A seção "Aplicações Favoritas" disponibiliza as aplicações que são utilizadas com mais frequência pelo usuário, com a finalidade de agilizar o acesso as aplicações.
(Etapa 4 de 46)
A seção "Mudanças Encaminhadas" exibe as mudanças que foram criadas e encaminhadas para o grupo do usuário logado.
(Etapa 5 de 46)
A seção "Mudanças em Análise" exibe as mudanças que estão no status de "Em Análise".
(Etapa 6 de 46)
A seção "Mudanças com Análise Concluída" exibe as RDMs que já tiveram todas as Análises Técnicas e/ou de Negócios respondidas.
(Etapa 7 de 46)
A Seção "Mudanças em Planejamento" exibe as RDMs que estão no status "Em Planejamento".
(Etapa 8 de 46)
A seção "Mudanças em Aprovação" exibe as RDMs que foram encaminhadas para Aprovação, e ainda não foram aprovadas.
(Etapa 9 de 46)
A seção "Mudanças Aprovadas" exibe as mudanças que foram aprovadas e estão aguardando uma ação do Gestor de Mudança.
(Etapa 10 de 46)

A seção "Mudanças Aguardando Execução" exibe as mudanças que estão no status "Aguardando Execução".

Neste momento, as atividades da mudança já foram encaminhadas às equipes de execução, que estão aguardando o horário programado para inciar a execução.

(Etapa 11 de 46)
A seção "Mudanças em Execução" exibe as RDMs que estão sendo executadas.
(Etapa 12 de 46)
A seção "Mudanças em Espera" exibe as RDMs que estão nos status "Aguardando Usuário" ou "Aguardando Cliente".
(Etapa 13 de 46)
A seção "Mudança em Revisão" exibe as mudanças que estão no status "Revisar".
(Etapa 14 de 46)

Outra aba que o Processo de Gerenciamento de Mudanças oferece aos usuário é a aba "Mudança - Gestor de Negócios"

Esta aba será mais utilizada pelos gestores de negócios, mas também poderá ser utilizada por outros usuários que necessitarem aprovar mudanças em seus serviços.
(Etapa 15 de 46)
Nesta aba também possuímos a seção "Favoritos", que agiliza a utilização da ferramenta.
(Etapa 16 de 46)
Na seção "Mudanças abertas por mim" o usuário poderá visualizar as mudanças em que ele está vinculado como "Demandante".
(Etapa 17 de 46)
Na seção "Aprovações Pendentes" o usuário poderá visualizar as mudanças que estão pendentes de sua aprovação.
(Etapa 18 de 46)

Na seção "Análises Pendentes" serão exibidas as RDMs que tiveram Análise Técnica, ou de Negócio, encaminhadas para o grupo ao qual o usuário pertence.

(Etapa 19 de 46)
Agora veremos a aba do Gestor Técnico de Mudança. Que será utilizada pelas áreas que executam as mudanças.

Clique na aba para visualizar as Seções.

(Etapa 20 de 46)
Assim como nas outras 2 abas, temos a seção de "Favoritos".
(Etapa 21 de 46)
Na seção "Mudanças abertas por mim" o usuário poderá visualizar as mudanças às quais ele está vinculado como "Demandante".
(Etapa 22 de 46)

Na seção "Análises Pendentes" serão exibidas as RDMs que tiveram Análise Técnica, ou de Negócio, encaminhada para o grupo ao qual o usuário pertence.

(Etapa 23 de 46)
Em "Atividades Encaminhadas" o usuário consegue visualizar as Atividades de Mudança que foram encaminhadas para o grupo ao qual ele pertence.
(Etapa 24 de 46)
Esta seção exibe as atividades que estão em execução.
(Etapa 25 de 46)
Na seção "Atividades em Espera" serão exibidas as atividades que estão em "Aguardando Cliente" ou "Aguardando Fornecedor".
(Etapa 26 de 46)
Na Seção "Atividades Concluídas" teremos as atividades que já foram concluídas pela equipe executora.
(Etapa 27 de 46)
Agora iremos conhecer a aplicação de Mudanças no Govi Controle. Para entrar na aplicação de mudanças,

clique no item em destaque.

(Etapa 28 de 46)
O sistema direcionará o usuário para a aplicação "Mudanças".
(Etapa 29 de 46)
A seção "Ir Para Aplicativos" permite acessar as aplicações disponíveis, conforme o seu perfil de usuário.
(Etapa 30 de 46)
A seção "Consultas Disponíveis" permite realizar buscas por soluções com consultas pré-definidas.
(Etapa 31 de 46)
A seção "Ações Comuns" permite acessar as ações comuns da aplicação.
(Etapa 32 de 46)
A seção "Mais Ações" permite acessar mais ações da aplicação, como a execução e criação de relatórios.
(Etapa 33 de 46)
A seção "Mudanças" permite utilizar os campos como filtros para realização de busca das mudanças.


Caso opte por não realizar as pesquisas de maneira filtrada, basta pressionar a tecla "Enter" em seu teclado e todas as mudanças serão apresentadas.

(Etapa 34 de 46)
O campo "Mudança" permite realizar uma busca pelo numero da mudança.
(Etapa 35 de 46)

O campo "Grupo de Proprietários" apresenta e permite a busca pelo grupo de proprietários da mudança, ou seja, o grupo que realiza a análise da mudança e que está vinculado a classificação utilizada.

(Etapa 36 de 46)
O campo "Grupo de Planejamento" permite a busca pelo grupo que realizará o planejamento da mudança, este grupo está diretamente relacionado ao grupo de proprietários.

Para saber mais sobre este vínculo, verificar o tutorial "Matriz de Análise e Planejamento".

(Etapa 37 de 46)
O campo "Resumo" permite realizar uma busca pelo Resumo da Mudança.
(Etapa 38 de 46)
O campo "Status" permite realizar uma busca pelo status da mudança.
(Etapa 39 de 46)
O campo "Tipo" permite que você realize uma busca pelo tipo da mudança.
(Etapa 40 de 46)
O campo "Impacto" permite realizar uma busca pelo impacto da mudança.
(Etapa 41 de 46)
O campo "Prioridade" permite realizar uma busca pela prioridade da mudança.
(Etapa 42 de 46)
Após a realização da busca, o resultado será exibido abaixo da seção.

(Etapa 43 de 46)
No final de cada linha da Mudança, existe a opção "Adicionar a Marcadores" que permite adicionar o registro da mudança aos favoritos, facilitando uma próxima busca pelo registro da mudança.
(Etapa 44 de 46)
Para a criação de uma Mudança,
clique no ícone que representa a opção "Novo".

Obs: Os passos para a criação da Mudança serão apresentados na próxima demonstração.

(Etapa 45 de 46)
Esta foi a demonstração sobre como operar os centros de início da aplicação Mudança.
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 46 de 46)
FIM da demonstração
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próximademonstração