Problema
Problema
Atender o Problema - Introdução
O atendimento ao Registro de Problema obedece o ciclo de vida do processo, onde o registro passará por cada status, dependendo do contexto ao qual será submetido naquele determinado instante.
A ferramenta de workflow documenta - através da barra de status - os possíveis status que um registro pode assumir.
É importante elucidar que, não necessariamente, um registro é obrigado a passar por todos os status para que possa ser concluído.
Detalhes sobre cada fase do ciclo serão expostos no decorrer da demonstração a seguir.
Você pode alterar os textos clicando sobre eles, trocar a imagem ou acrescentar e excluir etapas.
(Etapa 1 de 1)
FIM da demonstração
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