Configuração
Item de Configuração
Criar um Item de Configuração
Esta é a demonstração sobre como "Criar um Item de Configuração".
(Etapa 1 de 70)
Para criar um IC, você deve
clicar no botão "novo".
O sistema direcionará você para a tela de cadastro, permitindo que você preencha os campos do IC.
(Etapa 2 de 70)
Nos passos a seguir serão demonstrados os procedimentos de preenchimento dos campos da aba "Resumo do IC".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 3 de 70)
Para preenchimento dos campos da aba,
clique em "Resumo do IC".
(Etapa 4 de 70)
O campo "Nome do Item de Configuração" permite que você preencha o nome do IC.
(Etapa 5 de 70)
O campo "descrição" permite que você preencha uma descrição para o IC.
(Etapa 6 de 70)
O campo "Número do Item de Configuração" permite que você preencha o número identificador do IC.
(Etapa 7 de 70)
O campo "Classificação" permite que você selecione a classificação relacionada ao IC.
(Etapa 8 de 70)
Caso haja uma descrição para a "Classificação", este campo será preenchido automaticamente.
Este campo poderá ser editado.
(Etapa 9 de 70)
O campo "Fornecedor" permite que você informe o fornecedor do IC.
(Etapa 10 de 70)
O campo "Destinação" permite que você informe o ambiente que o IC é aplicado.
(Etapa 11 de 70)
O campo "Tipo de Uso" permite que você informe para que o IC será usado.
(Etapa 12 de 70)
O campo "Tipo Proprietário" permite que você informe o proprietário do IC.
(Etapa 13 de 70)
O campo "Informações Comerciais" permite que você preencha informações comerciais referentes ao IC.
(Etapa 14 de 70)
O campo "Informações Gestão" permite que você preencha informações de gestão do IC.
(Etapa 15 de 70)
O campo "Status" é preenchido automaticamente com o status do IC. Nesta fase de criação o status é "Não Inicializado".
(Etapa 16 de 70)
O campo "Impacto de Negócios" permite que você informe a importância do IC para os seus processos de negócios.
(Etapa 17 de 70)
O campo "Empresa Contratada" permite que você informe a empresa contratada do IC.
(Etapa 18 de 70)
Caso haja uma descrição em "Empresa Contratada", este campo será preenchido automaticamente neste campo.
(Etapa 19 de 70)
O campo "Contrato" permite que você informe um contrato vinculado ao IC.
(Etapa 20 de 70)
O campo "Missão Critica?" permite que você informe se o IC é de missão critica.
(Etapa 21 de 70)
O campo "Anexos" permite que você visualize e insira anexos ao IC.
(Etapa 22 de 70)
O campo "Ativo Relacionado" permite que você busque na opção ">>" um ativo relacionado ao IC.
(Etapa 23 de 70)
Caso haja uma descrição em "Ativo Relacionado", este campo será preenchido automaticamente.
(Etapa 24 de 70)
O campo "Linha de Negócio" permite que você informe a linha de negócio do serviço.
(Etapa 25 de 70)
O campo "Mnemônio" permite que você informe o nome do serviço.
(Etapa 26 de 70)
O campo "Tipo do Ambiente" permite que você informe o tipo de ambiente do serviço.
(Etapa 27 de 70)
As informações das abas estão relacionadas à classificação.
Caso haja informações relacionadas à classificação, esses campos serão preenchidos automaticamente.
(Etapa 28 de 70)
Nos passos a seguir serão demonstrados os procedimentos de preenchimento dos campos da aba "Detalhes do IC".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 29 de 70)
Para preenchimento dos campos da aba,
clique em "Detalhes do IC".
(Etapa 30 de 70)
Ao preencher os campos da aba "Resumo do IC", estes campos serão preenchidos automaticamente.
(Etapa 31 de 70)
Este campo é bloqueado, pois é preenchido o item de configuração na aba anterior.
(Etapa 32 de 70)
O campo "Número do Item de Configuração Real" permite que você informe o número real do IC.
(Etapa 33 de 70)
O campo "Período Útil" permite que você informe o período de validade do IC.
(Etapa 34 de 70)
Ao preencher o campo "Tipo de Ambiente" na aba "Resumo do IC", este campo será preenchido automaticamente, porém poderá ser alterado clicando no ícone "lupa".
(Etapa 35 de 70)
Este campo traz o preenchimento automático do campo "Classificação" da aba "Resumo do IC", porém pode ser alterado clicando em ">>".
(Etapa 36 de 70)
O campo "Descrição de Classe" permite que você preencha a descrição de classe do IC.
(Etapa 37 de 70)
A opção "Nível Superior?" deverá ser marcada quando o IC for de nível superior.
(Etapa 38 de 70)
No campo "Número da Mudança:" você poderá relacionar uma mudança ao IC, clicando em ">>".
(Etapa 39 de 70)
A seção "Status" traz o campo "Status" preenchido automaticamente.
Neste estágio de criação do IC o status é "Não Inicializado".
Os passos para alteração de status serão exibidos na próxima demonstração".
(Etapa 40 de 70)
O campo "Impacto de Negócios:" permite que você insira o valor, clicando no ícone "lupa" para quão importante é esse IC para seus processos de negócio.
(Etapa 41 de 70)
Os campos "Proprietário" e "Grupo de Proprietário" permitem que você informe uma pessoa ou grupo proprietário ao IC.
(Etapa 42 de 70)
O campo "Ativo Associado" permite que você informe o ativo do IC.
(Etapa 43 de 70)
O campo "Descrição" traz a descrição do "Ativo Associado" automaticamente.
(Etapa 44 de 70)
O campo "Localização" permite que você informe a localização do ativo.
(Etapa 45 de 70)
O campo "descrição" é preenchido automaticamente ao selecionar a "Localização".
(Etapa 46 de 70)
O campo "Site" permite que você informe o site do ativo.
(Etapa 47 de 70)
O campo "Organização" será preenchido automaticamente ao preencher os campos anteriores.
(Etapa 48 de 70)
A parte inferior da tela da aba "Detalhes do IC" apresenta as abas "Especificações", "Calendário", "Jurisdicionantes / Jurisdicionadas", "Partes Interessadas", "Anexos".
(Etapa 49 de 70)
A aba "Especificações" permite que você insira em "Nova Linha" uma ou mais especificações ao IC.
(Etapa 50 de 70)
A aba "Calendário" permite que você visualize os calendários relacionados ao IC.
(Etapa 51 de 70)
A aba "Jurisdicionantes / Jurisdicionadas" traz as informações da localização.
(Etapa 52 de 70)
A aba "Partes Interessadas" permite que você adicione em "Nova Linha", uma ou mais pessoas ou um grupo de pessoas como interessados no IC.
(Etapa 53 de 70)
O campo "Anexos" permite que você insira ou visualize anexos do IC.
(Etapa 54 de 70)
Nos passos a seguir serão demonstrados os procedimentos de preenchimento dos campos da aba "CIs Relacionados".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 55 de 70)
Para preenchimento dos campos da aba,
clique em "CIs Relacionados".
(Etapa 56 de 70)
Os campos "Nome do Item de Configuração", "Descrição" e "Número do Item de Configuração" são preenchidos automaticamente.
(Etapa 57 de 70)
A seção "Itens de Configuração Relacionados" permite que você insira um ou mais ICs relacionados ao IC do cadastro.
(Etapa 58 de 70)
Nos passos a seguir serão demonstrados os procedimentos de preenchimento dos campos da aba "Topologia do IC".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 59 de 70)
Para visualizar os campos,
clique em "Topologia do IC".
(Etapa 60 de 70)
Os campos "Nome do Item de Configuração", "Descrição" e "Número do Item de Configuração" são preenchidos automaticamente.
(Etapa 61 de 70)
Neste campo é exibido o gráfico referente à Topologia do IC.
(Etapa 62 de 70)
Nos passos a seguir serão demonstrados os procedimentos de preenchimento dos campos da aba "Detalhes do Serviço".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 63 de 70)
Para visualizar os serviços relacionados ao IC,
clique em "Detalhes do Serviço".
(Etapa 64 de 70)
Os campos "Nome do Item de Configuração", "descrição" e "Número do Item de Configuração" são preenchidos automaticamente.
(Etapa 65 de 70)
Os campos da seção "Registros Relacionados" permitem que você selecione os filtros de exibição dos registros relacionados ao IC.
(Etapa 66 de 70)
Nesta seção serão exibidos os registros relacionados ao IC.
Esses registros podem ser filtrados por meio dos campos "Registro", "Classe", "Status", "Relatado Em", "Data Prevista para Início","Descrição", "Prioridade", "Histórico?", "É Tarefa?".
(Etapa 67 de 70)
Após preencher os campos, você deve
clicar na opção "Salvar".
(Etapa 68 de 70)
O sistema exibirá a mensagem de confirmação.
(Etapa 69 de 70)
Esta foi a demonstração sobre como "Criar um Item de Configuração".
Instrução - clique para editar o texto.
(Etapa 70 de 70)
FIM da demonstração
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