Acesso ao Sistema
Redefinição de Senha
Como Solicito nova Senha?
Para "Redefinição de Senha" acesse o portal Área do Cliente: http://cliente.serpro.gov.br/
Clique em "Esqueceu sua senha"
Preencha os campos "CPF" e "E-mail"
Clique em "Confirmar"
A tela apresentará uma mensagem informando que foi encaminhado ao seu e-mail o link para redefinição de senha.
Você receberá um e-mail com as orientações sobre a redefinição de senha. Leia atentamente as orientações e siga as instruções para definição de uma nova senha.
Importante!
O link enviado por e-mail tem um prazo de validade de uma hora. Caso você acesse a mensagem após decorrido esse prazo, o link terá expirado e será necessário repetir toda a operação.
Clique em "Definir minha senha"
Informe a nova senha no campo indicado e repita a mesma senha no campo seguinte.
Clique em confirmar
Para confirmar,
Clique em "OK"
Falta pouco...
Para efetuar o login, preencha os campos em destaque com seu "CPF" e a "Senha" recém cadastrada.
Marque a caixa do "Captcha" em destaque
Clique em "Entrar"
Viu como foi fácil? Agora você já está logado no portal "Área do Cliente".
Na próxima demonstração, explicaremos as funcionalidade do sistema.