Conhecendo a Área do Cliente
Gerenciar Vouchers
Como Atribuir Voucher ao Usuário?
Por meio da funcionalidade "Gestão de Voucher", é possível atribuir vouchers aos usuários, para que os mesmos possam iniciar o processo de solicitação de certificado.
Clique no Menu em destaque.
Selecione a opção "Gerenciar Voucher".
Em nosso exemplo, estão disponíveis 02 Vouchers de Certificados PF e 22 Vouchers de Certificados PJ.
Conforme sua necessidade, você precisará atribuí-los aos usuários.
Clique na região em destaque.
Observe na região em destaque que há 04 vouchers: 02 já atribuídos e 02 vouchers novos.
Clique na região destacada.
Preencha os campos em destaque com o CPF e E-mail do usuário que receberá o certificado.
Clique em "Atribuir".
O sistema informa que as instruções foram encaminhadas ao e-mail do usuário ao qual foi atribuído o certificado.
Ao retornar à página e listar os vouchers, você obterá a confirmação de que o voucher foi atribuído ao usuário.
Clique na região em destaque
Algumas opções estarão disponíveis:
Caso queira alterar o usuário que receberá o voucher, basta clicar no botão "REATRIBUIR".
Esta opção é para o usuário receber novamente o e-mail com as próximas instruções.
Por meio desta opção, o usuário poderá avançar direto para a próxima fase "Solicitar Certificado".
Esta é uma alternativa ao link que é enviado por e-mail.
Este é um exemplo do e-mail que é enviado quando um voucher for atribuído a alguém.
Ao clicar na região em destaque, você será direcionado para a próxima etapa "Solicitar Certificado".
Este link o direcionará para o portal "Área do Cliente".
As próximas etapas na obtenção do certificado serão a "Solicitação do Certificado" e o "Agendamento".