O produto Institucional permite a inclusão de Perguntas Frequentes para montar o FAQ do Órgão. A manutenção do FAQ é permitida aos Administradores do Site, conforme mostrado a seguir:
O cadastro de Perguntas Frequentes é acessado através do item correspondente no menu suspenso Adicionar item...
Esta é a tela de inclusão de Perguntas Frequentes, que é um repositório (pasta) onde serão criados Assuntos e Perguntas para compor o FAQ.
Dentro de uma Pergunta Frequente, é possível adicionar Assuntos e/ou Perguntas soltas que irão compor a exibição do FAQ.
Esta é a tela de cadastro de Assunto.
Esta é a tela de cadastro de Pergunta, que pode ser criada dentro de um Assunto ou solta no repositório Perguntas Frequentes.
A tela de visão da Pergunta Frequente exibirá o conteúdo cadastrado em formato de árvore de Assuntos e Perguntas, com suas respectivas respostas.