Plataforma CBIO
Relatórios
Emissor - Cancelar ou Devolver NF-e
Bem-vindo! Veja como Cancelar ou Devolver uma NF-e.
Para localizar a NF-e a ser Cancelada ou Devolvida, acesse suas Solicitações
clicando no ícone "SOLICITAÇÕES".
Esta é a tela com a listagem de todas as suas solicitações!
Para acessar os detalhes de uma solicitação,
clique no ícone "Visualizar"
O detalhamento da Solicitação é exibido!
Nesta área são exibidas as NF-es submetidas na Solicitação.
Após localizar a NF-e desejada,
clique sobre o ícone "Cancelamento ou Devolução de NF-e"
Serão exibidas as opções "Cancelamento" e "Devolução".
Ambas as opções resultam em decréscimo do lastro correspondente nos próximos Lotes de CBios gerados.
O cancelamento permite cancelar o volume total do biocombustível comercializado na NF-e.
A Devolução permite devolver uma fração do biocombustível comercializado na NF-e.
Veja a seguir como utilizar cada uma destas opções.
Se desejar Cancelar a NF-e,
clique sobre a opção "Cancelamento"
Neste campo obrigatório deve ser informada a justificativa do cancelamento.
Para confirmar o cancelamento,
clique sobre esta opção.
Para confirmação final,
clique sobre a opção "Ok".
Será exibida mensagem de sucesso do Cancelamento!
Para devolver uma fração do volume comercializado em uma NF-e,
clique sobre esta opção.
Para prosseguir,
clique sobre a opção "Devolução".
Serão exibidos os itens com os volumes comercializados na NF-e.
Informe a fração do volume a ser devolvido.
Nesta área será exibida quantidade de CBios correspondente ao volume devolvido e que será debitada nos próximos Lotes gerados pela sua empresa.
Para confirmação final,
clique sobre a opção "Ok".
Pronto! A devolução foi realizada com sucesso.