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Solic
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  • Solicitante de Passagem
  • Solicitante Passagem
  • Cancelar bilhete

Solicitante Passagem

Cancelar bilhete

Depois de emitido o bilhete, através desta funcionalidade, é possível registrar no SCDP o cancelamento do bilhete emitido pela Agência de Viagem.

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demonstracao
464
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corte_seco
31_69_159_137_160_60_-16_10
(Etapa xx de 11)

Após acessar o SCDP com CPF e senha ou Certificado Digital A3, o sistema apresenta os menus de acordo com o perfil do usuário.

Ao posicionar o mouse sobre o menu "SOLICITAÇÃO", serão exibidos os submenus correspondentes, também de acordo com o perfil do usuário.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=464
465
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corte_seco
194_144_160_63_362_114_-16_76
(Etapa xx de 11)
Logo após, ao posicionar o mouse sobre o submenu "Passagem", serão disponibilizados outros dois submenus: "Reserva Passagem" e "Cancelar Bilhete". Clique em "Cancelar Bilhete".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=465
466
3
corte_seco
38_118_793_108_352_38_-16_112
(Etapa xx de 11)

O sistema disponibiliza tela com filtros para pesquisar as PCDPs passíveis de cancelamento de Bilhete.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=466
467
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corte_seco
50_242_770_117_46_0_84_228
(Etapa xx de 11)

O sistema mostra a listagem com a seleção de PCDPs passíveis de cancelamento de Bilhetes informando que "Esta função tem por objetivo registrar no SCDP que houve um cancelamento de bilhete emitido pela Agência de Viagem.

Estão presentes todas as facilidades de navegação e visualização citadas no tópico "Reserva de Passagem".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=467
468
5
corte_seco
62_303_604_21_185_163_114_118
(Etapa xx de 11)
Clique sobre a PCDP de que se deseja cancelar o bilhete emitido.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=468
469
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corte_seco
27_118_832_73_237_204_56_-16
(Etapa xx de 11)
O sistema exibe a tela com as informações da viagem e mensagens informativas: "Esse procedimento exclui definitivamente o bilhete do SCDP. Portanto, não o disponibiliza para reembolso, nem o cancela junto à agência de viagem.".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=469
470
7
corte_seco
62_535_19_22_43_432_23_78
(Etapa xx de 11)
A(s) PCDP(s) que será(ão) cancelada(s), deverá(ão) ser marcada(s).
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=470
471
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corte_seco
39_601_808_91_34_484_74_103
(Etapa xx de 11)
Logo após, informar o "Motivo do cancelamento".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=471
472
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corte_seco
114_708_110_22_243_662_-16_50
(Etapa xx de 11)
Após preencher o motivo do cancelamento, clique em "CANCELAR BILHETE".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=472
473
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corte_seco
336_523_41_23_337_565_12_-16
(Etapa xx de 11)
O sistema apresenta a mensagem: "Deseja cancelar o(s) Bilhete(s) selecionado(s)? Clique em "SIM".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=473
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corte_seco
350_150_0_0_442_100_0_183
(Etapa xx de 11)
O sistema retorna para a tela de "Seleção de PCDPs passíveis de cancelamento de bilhete", não exibindo mais a PCDP que teve o bilhete foi excluído. Instrução - clique para editar o texto.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=474