Passagens
Cancelamento de Bilhete
Neste tópico serão apresentadas as opções de consulta e cancelamento de bilhete de viagem no SCDP.
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Para cancelar um bilhete, entre na opção Solicitação > Passagem, do menu principal, e clique em "Cancelar Bilhete".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Para consultar ou cancelar o bilhete, clique no nome do proposto.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Será exibida uma mensagem importante !
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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(Etapa xx de 16)
Verifique as informações da PCDP.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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(Etapa xx de 16)
Selecione o bilhete, marcando o box ao lado da companhia.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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informe o motivo do cancelamento.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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(Etapa xx de 16)
Clique em "Cancelar Bilhete".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Será apresentada a mensagem vista no quadro de diálogo acima. Clique em "Sim".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Será apresentada a mensagem vista no quadro de diálogo acima. Clique em OK.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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O Gestor Setorial poderá anexar documentos quando for registrar o cancelamento de um determinado bilhete. Instrução - clique para editar o texto.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Para incluir um anexo, clique em "Anexos".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Verifique os tipos de documentos e o tamanho máximo permitido para anexar o documento.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Informe o nome do documento, selecione o tipo do documento e marque, se necessário, o box "Visível na agência".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Para incluir o arquivo, clique em "Selecionar arquivo...".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Selecione o arquivo desejado.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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Será apresentado o arquivo anexado.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
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