Hawk - Perfil Gerentes de Projeto Completo

Geren

Gerenciando Projetos no PPM

Submeter e Monitorar Problemas, Riscos e Mudanças de Escopo

O módulo de Gerenciamento de Projetos do HP-PPM permite aos gerentes de projeto submeterem três tipos de entidades para o auxílio no controle de um projeto:

Problemas
Riscos
Mudanças de Escopo

Como vimos na demonstração de Configuração de Políticas de Tipos de Projetos, cada um desses artefatos possui uma requisição própria e segue um fluxo de resolução definido no tipo de projeto. Veremos nesta demonstração como submeter e acompanhar cada uma dessas entidades no HP-PPM.

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demonstracao

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corte_seco

330_299_66_33_423_297_-16_15

(Etapa 1 de 32)

Para esta demonstração, utilizaremos o gerente de projetos Joseph Banks ("jbanks"). Preencha as informações de login e selecione o idioma "Português". A seguir, clique em "logon".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=436

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9_386_691_23_185_436_144_-16

(Etapa 2 de 32)

No painel de projetos, iremos acessar o projeto "APO - Pilot". Para isso, dentro do portlet "Status of My Projects" (que mostra todos os projetos gerenciados pelo usuário), clique no link com o nome "APO - Pilot".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=437

438

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4_406_949_526_343_145_141_237

(Etapa 3 de 32)

Na página de "Resumo do Projeto" note que, logo abaixo do cronograma, temos três portlets com a lista de Problemas, Riscos e Mudanças de escopo abertos para este projeto.

Estes portlets nos dão informações gerais para o acompanhamento destes artefatos, como status, impacto, gravidade, prioridade e o responsável. Muito útil para o gerenciamento, pois são listadas as requisições mais críticas.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=438

439

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28_475_302_25_353_471_-16_10

(Etapa 4 de 32)

Para acessar informações em um desses portlets, clique no link com o nome da requisição desejada.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=439

440

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350_150_0_0_485_100_0_372

(Etapa 5 de 32)

Note que esses artefatos nada mais são do que requisições com campos específicos, os quais as tornam peças integrantes do projeto. Assim, cada um deles possui seus próprios campos e segue seu próprio fluxo até sua conclusão. Instrução - clique para editar o texto.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=440

441

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14_565_112_19_153_558_-16_9

(Etapa 6 de 32)

Retornando ao nosso projeto, vamos criar para ele um novo problema. No portlet Problemas, clique em "Registrar Problema".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=441

442

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208_304_475_36_537_358_52_-16

(Etapa 7 de 32)

Na tela "Criar Novo(a) Problema do Projeto", veja que o campo "Projeto" é obrigatório e já está preenchido com o nome do nosso projeto APO - Pilot.

Com o referido campo preenchido, veremos em seguida que, após criado, esse problema será automaticamente relacionado ao projeto.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=442

443

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216_407_200_16_443_399_-16_9

(Etapa 8 de 32)

No campo "Prioridade", selecione a opção "Baixa".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=443

444

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210_386_721_42_352_443_132_-16

(Etapa 9 de 32)

Insira uma breve descrição do problema no campo "Descrição".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=444

445

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527_484_20_20_569_465_-16_25

(Etapa 10 de 32)

Para selecionar a data em que o problema foi identificado, ao lado direito do campo "Data de Identificação", clique no botão.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=445

446

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771_117_44_39_604_179_185_-16

(Etapa 11 de 32)

Com todas as informações obrigatórias preenchidas, clique em "Enviar".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=446

447

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133_565_128_18_289_560_-16_9

(Etapa 12 de 32)

De volta ao projeto, note que nosso problema não está na lista inicial de "Problemas". Isto porque a lista só mostra os cinco problemas mais críticos do projeto (lembre-se de que a quantidade de problemas que serão mostrados neste portlet pode ser configurada na política de "Layout da Visão Geral do Projeto").

Para visualizar os demais problemas, clique em "Mostrar Lista Completa".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=447

448

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4_206_16_19_0_250_8_-16

(Etapa 13 de 32)

Vamos alterar a prioridade de resolução do problema. Para isso, ao lado do problema criado, selecione a caixa de marcação.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=448

449

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173_382_113_21_316_383_-16_10

(Etapa 14 de 32)

Em seguida, clique em "Editar Rapidamente".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=449

450

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401_145_107_19_311_191_139_-16

(Etapa 15 de 32)

Depois, clique na caixa "Prioridade".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=450

451

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408_243_100_12_530_234_-16_10

(Etapa 16 de 32)

Dentre os itens apresentados, selecione a opção "Crítica".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=451

452

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782_195_79_21_616_242_202_-16

(Etapa 17 de 32)

Em seguida, para salvar as alterações, clique em "Concluído".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=452

453

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353_66_163_17_290_107_132_-16

(Etapa 18 de 32)

Com a prioridade alterada, podemos voltar ao projeto. Para isso, no histórico de navegação do topo da página, clique no link "Visão Geral do Projeto (APO - Pilot)".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=453

454

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8_500_945_23_312_540_177_-16

(Etapa 19 de 32)

Veja que agora o problema foi priorizado e aparece na lista inicial.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=454

455

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0_600_365_326_391_743_-16_10

(Etapa 20 de 32)

De maneira análoga, poderíamos criar um Risco ou uma Mudança de Escopo, porém note que para estas duas requisições não estão disponíveis o acesso para registro diretamente no portlet. Veremos o motivo.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=455

456

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850_84_71_43_644_151_230_-16

(Etapa 21 de 32)

Vamos acessar as Políticas deste tipo de Projeto. Clique em "Configurações".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=456

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249_373_368_62_643_378_-16_10

(Etapa 22 de 32)

Na política "Tipos de Requisição", note que não estão definidos Tipo de Requisição para Risco e Mudança de Escopo. Assim, não podemos criar estes dois artefatos pelo portlet da página de Visão Geral.

As políticas para este Tipo de Projeto foram definidas e não podem ser alteradas pelos Gerentes de Projeto (veja o cadeado na aba selecionada).

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=457

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238_41_60_21_324_35_-16_10

(Etapa 23 de 32)

Porém, isso não nos impede de criar um Risco para o nosso projeto. Essa configuração só nos indica que nenhum Tipo de Requisição foi predefinido como uma boa prática.

Para criar um Risco, neste caso, clique no menu "Criar".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=458

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408_390_248_23_629_391_-16_10

(Etapa 24 de 32)

Acesse o menu Requisição e note que podemos, por meio do submenu, criar qualquer um dos três tipos de requisição de controle do projeto. Clique em "Risco do Projeto".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=459

460

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206_303_474_39_281_361_94_-16

(Etapa 25 de 32)

Note que, como estamos criando o Risco a partir do menu (e não do portlet do projeto), precisamos informar a qual projeto este Risco pertence. Digite APO - Pilot no campo "Projeto" e pressione "tab" para confirmar.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=460

461

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208_347_733_159_420_526_169_-16

(Etapa 26 de 32)

Preencha os campos obrigatórios "Nível de Impacto", "Probabilidade", "Descrição" e "Data de Identificação".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=461

462

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766_117_51_42_603_182_183_-16

(Etapa 27 de 32)

Apenas como exemplo, note que aos campos obrigatórios (como a Data de Identificação) que não sejam preenchidos ao "Enviar" uma requisição, são atribuídos um destaque vermelho. Por fim, para criar a Requisição de Risco, clique em "Enviar".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=462

463

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188_867_746_361_387_692_152_166

(Etapa 28 de 32)

Novamente, note que criamos uma requisição que possui seu próprio ciclo de vida para resolução. Veja também que, automaticamente, é criada um relação entre o Risco e o Projeto que selecionamos.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=463

464

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217_1176_100_20_346_1174_-16_10

(Etapa 29 de 32)

Acesse o projeto na seção Referências, clicando no link com o nome "APO - Pilot".

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=464

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7_647_957_24_290_692_154_-16

(Etapa 30 de 32)

Veja que nosso Risco já aparece listado no portlet de Riscos do Projeto.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=465

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14_157_105_73_145_172_-16_10

(Etapa 31 de 32)

Por fim, podemos notar a influência dos "Problemas" do projeto na saúde geral. Lembre-se de que esta é, também, uma configuração de Política do Tipo de Projeto (em que configuramos a quantidade de problemas abertos com um peso para cada cor do semáforo de saúde).

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=466

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350_150_0_0_485_100_0_256

(Etapa 32 de 32)

De forma análoga à criação de um Problema e de um Risco, podemos controlar uma Mudança de Escopo do Projeto.

É sempre importante lembrar que esses três artefatos são requisições com fluxos e campos próprios utilizados para o controle de situações do projeto. Assim, eles podem ser configurados (de modo administrativo) para atender aos diversos tipos de projetos. Instrução - clique para editar o texto.

Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):

demo_.html?interacao=467