Introdução
Principais Módulos e Elementos do PPM
O sistema HP Project and Portfólio Management (HP-PPM) é uma solução web concebida para padronizar, capturar e gerenciar a execução de projetos e outras atividades desempenhadas nas organizações.
Ele permite alinhar recursos associados a propostas (de futuros projetos), projetos em andamento e outras atividades estratégicas para o negócio, maximizando a geração de valor.
O propósito do sistema é facilitar a obtenção de respostas para algumas importantes questões relacionadas com as prioridades da organização, e tipicamente levantadas pelos executivos de grandes organizações, como destacado na figura a seguir:
Suportando processos eficientes e maduros de gestão de demandas, projetos, programas e portfólio, essa solução colabora para que os gestores da organização possam atingir seus objetivos de geração de valor para o negócio, mitigar riscos, promover inovação e ainda assim respeitar as restrições de orçamento.
Organizações reconhecidas por disseminarem boas práticas empresariais para gestão de Portfólio, Programas e Projetos como ISACA e PMI definem em seus guias e referências os processos, técnicas, ferramentas que podem ser adotados pelas grandes corporações para determinar a direção estratégica de seu portfólio de investimentos e os métodos comprovados para seu controle. Uma solução como o HP-PPM incorpora os processos divulgados por essas organizações, padronizando, automatizando e facilitando a gestão de portfólios. Esse esquema é ilustrado na figura a seguir:
Cada vez mais, a Tecnologia da Informação (TI) ocupa papel relevante nas organizações como meio de prover soluções para realização de negócios e, em outros casos, sendo o próprio negócio de algumas empresas. Dessa forma, a utilização de sistemas como o HP-PPM contribui para o gerenciamento de demandas e projetos de TI, possibilitando alinhamento com o negócio e contribuindo para o adequado balanceamento dos portfólios.
O conceito de Governança de TI está associado a incentivar que as decisões de investimento tomadas em TI estejam orientadas aos objetivos corporativos (de negócio) da empresa, e que as iniciativas originadas a partir dessas decisões, recursos alocados e resultados dessas iniciativas sejam constantemente monitorados para assegurar que o desempenho e valor gerado sejam conforme o planejado.
No modelo proposto pelo Cobit (figura a seguir) esse conceito é bem ilustrado. Trata-se de um ciclo em que:
- Necessidades e requisitos de negócio direcionam os investimentos em recursos de TI;
- Recursos de TI são utilizados em processos de TI;
- Os processos geram resultados: Informações Empresariais;
- As informações são as entregas de TI para o negócio, atendendo às necessidades e requisitos solicitados.
O HP-PPM ajuda as organizações de TI a obter visibilidade fim-a-fim sobre todo este ciclo proposto pelo Cobit e que orienta a cadeia de valor de TI.
Em uma lista dos 10 maiores desafios enfrentados pelas lideranças de TI elaborada pela CIO Magazine de 2010, existem ao menos 6 que o HP-PPM ajuda as organizações a endereçar e que serão, ainda que em nível introdutório, discutidos neste treinamento:
- Alinhar objetivos de negócio e TI;
- Controle de custos de TI;
- Governança de TI e Gestão de Portfólio;
- Divulgar as contribuições de TI para os resultados de negócio;
- Escala global de TI;
- Cumprir com exigências regulatórias.
Portanto, os principais benefícios gerados com a implantação e adoção do HP-PPM podem-se resumir em:
- Alinhamento entre as iniciativas de TI e os objetivos estratégicos de negócio;
- Direcionar investimentos em iniciativas que geram valor para o negócio;
- Agilidade na tomada de decisões sobre todo o portfólio de projetos empresariais;
- Visibilidade sobre investimentos para atender as demandas de negócio;
- Controle da execução dos projetos e programas em TI;
- Maior grau de automação e agilidade nas rotinas de gestão;
- Otimizar alocação dos recursos;
- Promover a Governança, aderência a políticas e exigências regulatórias.
O HP-PPM foi desenhado com a estratégia de organizar as informações e controles de todas as disciplinas associadas à gestão de demandas, projetos e portfólio, assim como outras atividades que consomem recursos significativos (pessoas, materiais, financeiros) em um repositório único, e possui um painel em tempo real acessível por todos os membros da empresa de modo a facilitar a gestão e a tomada de decisões.
Seus principais módulos e recursos estão ilustrados na próxima figura. Especificamente neste treinamento serão abordados:
- Gestão de Demandas;
- Gestão de Projetos;
- Gestão de Programas;
- Gestão Financeira;
- Gestão de Tempo;
- Gestão de Recursos;
- Gestão de Portfólio de Investimento;
- Painéis de Gestão (Dashboard).
Na tabela a seguir apresentamos uma introdução sobre cada um dos módulos que serão discutidos neste treinamento:
| Módulo | Propósito |
|---|---|
| Gestão de Demandas | Gerencia todas as demandas recebidas pela organização ao consolidar, priorizar e controlar a execução desde projetos estratégicos a requisições operacionais. |
| Gestão de Projetos | Integra o controle de processos e projetos para auxiliar os usuários no planejamento e execução dos projetos. Permite visualizar as exceções em projetos e rastrear as dependências entre atividades de distintos projetos. |
| Gestão de Programas | Provê visibilidade e capacidade de coordenar e controlar um conjunto de projetos relacionados. Possui recursos para automatizar os processos de gestão de mudanças de escopo, riscos e problemas da carteira de projetos, além de consolidar as requisições de recursos. |
| Gestão Financeira | Permite a gestão de orçamentos e custos tanto em atividades operacionais quanto em projetos, rastreia valores reais versus planejados, realiza análise de valor agregado, e permite monitorar o status e as exceções sobre orçamentos em tempo real. |
| Gestão de Tempo | Facilita o processo de apontamento e consolidação das horas trabalhadas em atividades de projetos ou não, utilizando um formato de planilha de tempo (timesheet) e permitindo a revisão, aprovação e até elaborar soluções de integração com sistemas externos de pagamento. |
| Gestão de Recursos | Ajuda na gestão da capacidade de recursos, no processo de alocação, e disponibiliza ferramentas para planejamento, agendamento e acompanhamento da atuação de recursos. |
| Gestão de Portfólio | Oferece processos de governança de portfólio para avaliar, priorizar, balancear e aprovar investimentos. |
| Dashboard | O HP-PPM proporciona visibilidade à informação, fornecendo o consolidado de demandas, projetos, finanças e recursos em tempo real, por meio dos painéis de gestão. Com a capacidade de ser modelado para atender aos diferentes grupos e papéis, é extremamente flexível e automatiza de 70 a 90% das necessidades de geração de informações e relatórios sobre a plataforma HP-PPM. |
Cada um dos módulos funciona de maneira integrada, baseado em um ciclo orientado a capturar as demandas, selecionar, evoluir e controlar o desenvolvimento dessas demandas e gerar os resultados esperados pelo negócio provendo visibilidade sobre os diferentes aspectos (recursos, informações financeiras, evolução e saúde dos projetos) em cada trecho do ciclo. O diagrama a seguir esquematiza a integração entre os principais módulos do HP-PPM:
Há um conjunto de elementos em cada módulo que são utilizados pelos usuários para capturar e gerenciar as informações relevantes de demandas, projetos, programas e portfólio. O diagrama a seguir apresenta alguns dos principais elementos que serão explorados neste treinamento:
- Processos em cada estágio do ciclo (demanda, projeto ou ativo) são formados por Formulário de Requisição e Fluxo de Trabalho (Workflow);
- Aos formulários são associados os perfis de equipe e resumos financeiros (orçamentos e benefícios esperados dos projetos);
- Um projeto possui ainda outro elemento essencial: o plano de trabalho ou cronograma.
Na demonstração a seguir apresentamos uma navegação inicial pelo sistema e destacamos cada um desses elementos mencionados que formam a fundação do HP-PPM.