(Etapa 1 de 2)
O Cliente - e demais papéis envolvidos - somente poderão acessar o ambiente ALM se estiverem cadastrados como usuários do mesmo.
O Gestor de Negócio é o responsável por viabilizar a inclusão do cliente no ALM, conforme detalhado no Modelo de Uso de Negócio e na orientação Habilitação de Usuário no LDAP.
O Gestor de Negócio é o responsável por viabilizar a inclusão do cliente no ALM, conforme detalhado no Modelo de Uso de Negócio e na orientação Habilitação de Usuário no LDAP.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=12
(Etapa 2 de 2)
A solução ALM está disponível somente na Intranet do SERPRO. Assim, para acesso e do ponto de vista de infraestrutura, os clientes foram classificados em dois grupos.
No primeiro grupo estão os clientes que já possuem um link de conexão direto com a Intranet SERPRO, como RFB, Tesouro e outros. O acesso para esses clientes consiste na liberação de regra no Firewall do SERPRO e deve ser providenciado pelo Gestor de Negócio.
Para os demais clientes, que não acessam a Intranet do SERPRO, é possível estabelecer uma comunicação inter-redes por meio de um “Firewall Virtual”, um concentrador de VPN (Virtual Private Network), permitindo que o acesso possa ser realizado através da Infovia ou da Internet.
Em outras palavras, é possível disponibilizar o ALM para os clientes externos por meio de uma VPN, no modelo “site-to-site”, entre o SERPRO e o cliente. A princípio, esta solução atende à maioria dos casos em que os clientes não possuem acesso à Intranet do SERPRO. No entanto, vale salientar que só será possível utilizar essa alternativa VPN “site-to-site” se o cliente possuir uma infraestrutura adequada, pois as principais configurações serão realizadas no (firewall/roteador) do cliente.
Nesse contexto, a solução requer uma análise pontual e contextualizada, pois a solução a ser adotada depende das características da infraestrutura de cada cliente.
A disponibilização desse acesso deve ser coordenada pelo Gestor de Negócio no SERPRO, responsável pelo atendimento ao cliente.
No primeiro grupo estão os clientes que já possuem um link de conexão direto com a Intranet SERPRO, como RFB, Tesouro e outros. O acesso para esses clientes consiste na liberação de regra no Firewall do SERPRO e deve ser providenciado pelo Gestor de Negócio.
Para os demais clientes, que não acessam a Intranet do SERPRO, é possível estabelecer uma comunicação inter-redes por meio de um “Firewall Virtual”, um concentrador de VPN (Virtual Private Network), permitindo que o acesso possa ser realizado através da Infovia ou da Internet.
Em outras palavras, é possível disponibilizar o ALM para os clientes externos por meio de uma VPN, no modelo “site-to-site”, entre o SERPRO e o cliente. A princípio, esta solução atende à maioria dos casos em que os clientes não possuem acesso à Intranet do SERPRO. No entanto, vale salientar que só será possível utilizar essa alternativa VPN “site-to-site” se o cliente possuir uma infraestrutura adequada, pois as principais configurações serão realizadas no (firewall/roteador) do cliente.
Nesse contexto, a solução requer uma análise pontual e contextualizada, pois a solução a ser adotada depende das características da infraestrutura de cada cliente.
A disponibilização desse acesso deve ser coordenada pelo Gestor de Negócio no SERPRO, responsável pelo atendimento ao cliente.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=13