(Etapa 1 de 22)
Para recordar como acessar essa área, volte ao "Índice" e:
- escolha a Categoria "Acessando o ALM"
- clique na Demonstração "Acessando uma área de sistema (Mudanças)"
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=116
(Etapa 2 de 22)
O item de trabalho Relato foi configurado no ALM para registro e acompanhamento de relatos (erros e/ou sugestões) encontrados pelos clientes, durante as fases de validação e/ou homologação dos sistemas.
A realização da homologação no ALM, além de facilitar a gestão, proporciona mais transparência, colaboração e integração entre os clientes e a equipe do SERPRO.
No ALM estão disponíveis recursos como discussão, assinantes, consultas e painéis configuráveis que podem ser utilizados pelos envolvidos no processo.
A realização da homologação no ALM, além de facilitar a gestão, proporciona mais transparência, colaboração e integração entre os clientes e a equipe do SERPRO.
No ALM estão disponíveis recursos como discussão, assinantes, consultas e painéis configuráveis que podem ser utilizados pelos envolvidos no processo.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=117
(Etapa 3 de 22)
Para criar um "Relato", clique no menu "Itens de Trabalho".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=118
(Etapa 4 de 22)
No menu que se abre, clique em "Relato".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=119
(Etapa 5 de 22)
Uma nova página é carregada.
Na aba "Visão Geral" é necessário preencher os campos obrigatórios, destacados com asterisco.
Na aba "Visão Geral" é necessário preencher os campos obrigatórios, destacados com asterisco.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=120
(Etapa 6 de 22)
Preencha o campo "Título" com uma descrição resumida e objetiva.
Esse campo será mostrado nos resultados das consultas e auxiliará na identificação do relato.
Esse campo será mostrado nos resultados das consultas e auxiliará na identificação do relato.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=121
(Etapa 7 de 22)
Selecione o "Tipo do relato":
- Erro: quando o problema encontrado não atender um requisito especificado (funcional ou não funcional).
- Sugestão: quando se tratar de uma sugestão de melhoria no produto, documentação ou outros.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=122
(Etapa 8 de 22)
No campo "Encontrado Durante" selecione a fase do projeto em que o erro foi reportado:
Homologação ou Validação.
Homologação ou Validação.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=123
(Etapa 9 de 22)
Selecione a "Severidade" do relato:
"Leve, Média ou Crítica".
"Leve, Média ou Crítica".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=124
(Etapa 10 de 22)
Selecione a "Prioridade" do relato:
"Baixa, Média ou Alta."
"Baixa, Média ou Alta."
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=125
(Etapa 11 de 22)
O campo "Responsável" não é obrigatório e, por isso, não precisa ser preenchido.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=126
(Etapa 12 de 22)
No campo "Tags" (não obrigatório), é possível informar palavras chaves que serão usadas para identificar ou classificar o respectivo Relato em futuras consultas.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=127
(Etapa 13 de 22)
As informações para preenchimento dos campos "Encontrado no Projeto" e "Planejado Para" devem ser fornecidas pelo representante do SERPRO (líder de projeto ou gestor de negócio) no início do evento de homologação ou validação.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=128
(Etapa 14 de 22)
O campo "Encontrado no Projeto" corresponde ao Projeto, Fase ou Iteração em homologação ou validação.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=129
(Etapa 15 de 22)
O campo "Planejado Para" corresponde ao Projeto (Release), Fase ou Iteração em que o erro será tratado.
Caso essa fase ainda não esteja definida, o "Relato" pode ser incluído no item Backlog e planejado em outro momento.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=130
(Etapa 16 de 22)
Os campos "Localizado em" e "Corrigido em" não são obrigatórios e, por isso, não precisam ser preenchidos pelo cliente.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=131
(Etapa 17 de 22)
Para ver as instruções desse campo, volte ao "Índice" e:
- escolha a Categoria "Comentários, Discussão e Assinantes"
- clique na Demonstração "Incluindo um assinante no item de trabalho"
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=132
(Etapa 18 de 22)
No campo "Descrição" informe o problema ou a sugestão, de forma detalhada.
OBS: Lembre-se de que essas informações precisam ser suficientes para o entendimento da equipe de desenvolvimento.
OBS: Lembre-se de que essas informações precisam ser suficientes para o entendimento da equipe de desenvolvimento.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=133
(Etapa 19 de 22)
Nesse campo, informe os "Passos para Reproduzir" os erros encontrados.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=134
(Etapa 20 de 22)
Para ver as instruções desse campo, volte ao "Índice" e:
- escolha a Categoria "Comentários, Discussão e Assinantes"
- clique na Demonstração "Incluindo um comentário no item de trabalho"
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=135
(Etapa 21 de 22)
Após o preenchimento dos campos obrigatórios, clique no botão "Salvar".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=136
(Etapa 22 de 22)
Após salvar, a ferramenta cria um identificador numérico único para o "Relato".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=137